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简介

旅游产业运行监测平台旨在构建旅游日常监管调度及安全应急管理联动指挥体系，推进区域旅游行业运行监管向数字化、网络化、自动化、标准化迈进。及时、有效地整合旅游信息，为日常管理、辅助决策提供服务，促进旅游业的管理更加规范化、科学化、智能化；强化行业监管，为旅游业服务质量的提升打下坚实基础。并结合全国旅行社团队系统的旅游团队数据及通信运营商提供的游客分析数据，有效进行景区客流分析、预判及预警，提高旅游品质的同时，降低旅游突发事件的发生概率，全面提高各类旅游突发事件应急处置能力，保障游客的生命财产安全。

功能

n  行业监测

以地图为基础，以便在地图上显示车辆的运行轨迹，实现对旅游团队及车辆的运行监管；将三大运营商提供的手机信息进行加工处理，结合手机机站信息，显示人群聚集度热点信息，结合景区售票情况，实时在线监测景区游客人数，及时发现隐患；对景区户外探险进行管理，录入相关人员信息，以便应急救援时使用。

n  行业管理

通过旅游景区、宾馆饭店、旅行社、导游等旅游管理日常业务数据综合汇总，实现各业务系统的数据互通、共享，避免出现数据多头报送；将导游信息、游客投诉信息及企业诚信档案进行公开，通过各方力量实现对涉旅企业及人员的监督与管理。

n  决策分析

根据国家及省旅游局确定的各类统计表格的进行数据统计；对可接入的4A级及以上景区的实时客流量、车流量信息，按各类统计模板进行实时数据统计分析；结合地图GIS平台，根据来访游客所属地区，在地图上进行归类、投影展示，并可结合手机基站进行位置信息统计分析展示、研判预警等。

优势

n  看得见

平台通过整合景区实时数据、旅游团队数据、旅游统计数据等旅游产业数据，实现旅游产业各类数据的实时掌握；

通过平台的视频会议系统，实现对突发的事件实时确认、实时处置，真实实现“随时随地查看”。

n  联得上

与旅游局各业务系统（旅游数据中心、旅游政务网、旅游资讯网等）实现了数据的实时共享；

与各外部平台（移动APP应用、视频会议系统等）实现了功能互补及跨平台调用。

n  呼得应

通过平台视频会议系统，实现与下属各文化旅游主管单位召开在线视频会议，同时可实现与景区应急管理人员进行视频对话。

n  调得动

制定应急管理制度，各旅游局、旅游企业须专人负责，做到有令必行，从而建立有效的旅游行业日常监管与应急救援体系。